“We went there for spa. No one was there. Service was not that up to the mark. I can't say about room because we never booked room there. The guard of lobby was judging us while entering he was asking us that where you want to go. He shouldn't supposed to do that. Ambiance was not so good .”

“Staff is not at all welcoming except couple of them.Been staying in Radisson across locations in India and abroad and hence booked this in Amritsar but never had such bad experience.Low rating is for the staff attitude and pathetic service in Restaurant and during checkin.No one to manage guest in restaurant - no cutlery available always have to request to the staff and they showing weird expression or arguments...food and juices are kept empty for long timeand no one cares to fill in or ask a customer if they need ..always have to inform the staff and if you are lucky you get it or just keep waiting and then leave the restaurant without having it.Seems staff feels they are doing favor to guest.Not sure how management overlooks this and while in restaurant it was not my experience but many of them were frustrated for something other which was clearly visible. Not only so-called complimentary breakfast service was worst same situation when we went for dinner. if staff cant connect with guest you don't want come back even if property is good enough. A equipe não é nada acolhedora, exceto alguns deles. Estive hospedado no Radisson em vários locais na Índia e no exterior e, portanto, reservei isso em Amritsar, mas nunca tive uma experiência tão ruim. A classificação baixa é para a atitude da equipe e o serviço patético no restaurante e durante o check-in. Ninguém para gerenciar os hóspedes no restaurante - nenhum talher disponível sempre tem que solicitar à equipe e eles mostram expressões ou argumentos estranhos. . . alimentos e sucos são mantidos vazios por muito tempo e ninguém se preocupa em preencher ou perguntar a um cliente se eles sempre tem que informar a equipe e se você tiver sorte, você consegue ou apenas continua esperando e depois sai do restaurante sem tê-lo. Parece que a equipe sente que está fazendo um favor ao hóspede. Não tenho certeza de como a gerência ignora isso e enquanto estiver no restaurante não era minha experiência, mas muitos deles estavam frustrados por outra coisa que era claramente visível. Não apenas o chamado serviço de café da manhã de cortesia foi a pior situação quando fomos jantar. se a equipe não puder se conectar com o hóspede, você não quer voltar, mesmo que a propriedade seja boa o suficiente.”