Habtoor Grand Resort, Autograph Collection
Al Falea Street, Jumeirah Beach, Near Ain Dubai, Dubai, 24454, United Arab Emirates
Clasificación
4.2
Precio
$$$
Habitaciones
446
Mascotas
No
desde $ 1,794.9
18
may
Habtoor Grand Resort, Autograph Collection, Dubai
Habtoor Grand Resort, Autograph Collection
Este lujoso hotel está situado en plena playa de Jumeirah, justo al lado de Dubai Marina. Su ideal ubicación permite a sus huéspedes acceder fácilmente a las zonas francas de Jebel Ali, Dubai Internet City y Media City, ya que se encuentran en sus aledaños. En la ciudad también se puede visitar el centro comercial más grande de todo Oriente Medio y con solo 10 minutos en coche se puede ir a varios campos de golf. El centro de la ciudad, los museos y la ría Dubai Creek están a 25 minutos en coche.
Precio y Disponibilidad
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Nota: La imagen mostrada tiene fines ilustrativos únicamente y puede no representar la habitación real del hotel. La distribución de las habitaciones, los muebles, las comodidades y la vista pueden variar según la disponibilidad y la ubicación del hotel.
General
Excelente
4.2
986 comentarios
5
3283
4
1229
3
470
2
252
1
246
Comentarios de Clientes
Valor 3.8
Localización 4.3
Limpieza 4.3
Comodidad 4.2
Vecindad 4.3
Amenidades 4.6
Condición 4.1
Recomendación 81.3%
“We recently stayed in this hotel and had an absolutely wonderful experience! From the moment we arrived, the staff were incredibly welcoming and attentive, ensuring that we had everything we needed for a comfortable stay. The room itself was spacious and clean.
Throughout my stay, the hotel's service was exceptional. The housekeeping staff did an outstanding job of keeping my room tidy and well-stocked with fresh towels and linens.
One of the highlights of my stay in the hotel was the incredible lounge on the 25th floor. Not only did it offer stunning seaside views, but it was also a great place to relax and unwind.
But what really made the experience special was the exceptional service provided by the lounge staff, they went out of their way to make sure that we had a great experience, particularly Ahmed. He was incredibly friendly and attentive, always checking in to make sure that we had everything we needed.
Overall, I would highly recommend Habtoor Grand Resort to anyone looking for a comfortable, welcoming, and enjoyable stay. The hotel's exceptional service truly made my trip one to remember!”
— Anastasia Chirillova
“I would like to complain about my experience today. I checked in at the hotel
Mentioned above. I can’t find words to describe my disappointment and frustration. I booked this hotel, category 6 and checked in into a category 3.
As a gold member, instead of receiving an early check in and an upgrade I received a disgraceful room with mild on the ceiling no elevator and a motel look. And the check in was finally completed at 5.45 pm, so one hour and 45 minutes later than the normal check in time.
After that I waited 57 minutes for my luggage to be brought to the room.
But my biggest concern is that I had to wait at the pool of the hotel for my room from 2.00 pm to 5.45 pm. The deck was packed with people, zero social distancing, and very low level of hygiene which is more than concerning considering the current situation. I had to use ripped towels and when I was finally offered a chair to
Sit the attendant didn’t want to sanitize the chair that had been used by someone else. No one was there to enforce face covering and it is needless to say that this is unacceptable. I can’t describe my frustration, thinking I am putting my kids and myself at high risk of contamination while I should be relaxing in my vacation.
I spent hours of my so called “vacation day” speaking with the Marriott Binvoy customer service who was totally useless, offering me a compensation of 2,000 points instead of helping me finding an alternative accommodation among the 5 different options Marriott has to offer in a radius of 2 km.
I am deeply disappointed and also very upset that I had to pay an additional $920 to find an alternative accommodation in the area having to book a last minute stay instead of enjoying a preferred rate I could have got should I had booked a different hotel well in advance as I had booked this disaster hotel.
In conclusion if you want to pay for a 5 stars and stay at a motel this is your place. I would strongly recommend not to book this hotel.”
— tomy31559
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