Homewood Suites by Hilton Hanover Arundel Mills BWI Airport
7491 New Ridge Road, Near Arundel Mills Mall, Hanover, MD 21076-3159, United States
Rating
4.5
Price Level
$$
غرف
99
Pets
Yes
من R$ 6,678.03
24
May
Homewood Suites by Hilton Hanover Arundel Mills BWI Airport, Hanover
Price & Availability
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شامل الافطار · 1 King Bed
Non Refundable
Disclaimer: The image shown is for illustrative purposes only and may not represent the actual hotel room. The room layout, furniture, amenities, and view may vary depending on the availability and location of the hotel.
Overall
Wonderful
4.5
649 reviews
5
645
4
308
3
170
2
83
1
49
Customers Review
Value 4.5
Location 4.5
Cleanliness 4.6
Comfort 4.6
Neighborhood 4.4
Amenities 4.4
Condition 4.6
Quality 5
Recomendation 96.2%
“Bueno, como miembro de HHonors Diamond nunca me llamaron ni me agradecieron. Por esta propiedad tenía derecho a botellas, agua o refrigerios, ninguno de los cuales se ofreció, ni se otorgaron puntos adicionales en lugar de. La limpieza de la propiedad no estaba a la altura de lo que estoy acostumbrado; cuando salí del ascensor en el séptimo piso, los botes de basura estaban desbordados y había basura frente a las puertas de las habitaciones.Mi habitación estaba limpia y equipada como debería haber sido. Pero la apariencia general de la propiedad no era lo que estaba acostumbrado también. No soy un miembro Diamante de alto mantenimiento mocoso, pero me decepcionó.Normalmente me alojo en la propiedad Home2 Suites en Hanover, que es una propiedad de nivel inferior pero es muy consistente, limpia, el personal y los propietarios siempre se dirigen a mí y me reconocen. Aterricé en la suite de Homewood por un error tipográfico cuando estaba en la aplicación y era demasiado tarde para cambiar de propiedad.Nunca me llamaron miembro Diamante hasta que llamé más tarde ese mismo día (después del check-out) porque nunca recibí una copia de mi factura, Justin fue muy profesional e hizo que las cosas sucedieran al minuto de mi consulta; muy bien hecho en su nombre”
— J Scott
“El hotel era agradable y limpio. Reservamos dos habitaciones (7/2 -7/5, 2022) que se suponía que eran habitaciones contiguas debido a que teníamos adolescentes. Se anotó en el momento de realizar la reserva online. En el check-in dijeron que la habitación contigua estaría disponible al día siguiente y nunca nos avisaron. Eso no ocurrió. Nos alojamos en la habitación 904 y 910, sin embargo, mis hijos se quedaron en la habitación doble 904 y mi hijo se había despertado con mordeduras en el cuerpo. Mi hija dijo que había tirado un insecto negro de su cama esa noche (no lo mató). La noche siguiente, mi hijo tenía miedo de dormir en la misma cama, así que mi hija cambió y se despertó sintiendo lo mismo. Observamos bultos elevados y picor excesivo en los que tuvimos que comprar cortisona y benadryl. Tengo fotos. Se notificó a la recepción y lo único que se proporcionó fue un nuevo juego de sábanas. Ofrecieron y cambiaron habitaciones que los habrían colocado en un piso diferente. Eso es algo que no queríamos y además no atendieron nuestra solicitud de habitación contigua. No estoy tratando de criticar este hotel, ¡pero la habitación 904 necesita ser revisada! Hoy es viernes 8 de julio y aún presentan síntomas de esta picadura.”
— Venega Mcarthur
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