“The hotel itself is quite nice. Beautiful furnishings, comfortable rooms, and everything in the room you'd need for a shorter stay (microwave, fridge, etc.) Wifi was also quite fast (I believe around 100Mbps.)But the breakfast. Oh, the breakfast. The food itself was fine, and if you made it down early enough it was easy enough to grab some and eat. But after about 7:45 AM or so, a line would start building and eventually it'd take 15+ minutes to get through the line for a relatively standard hotel breakfast (buffet-style, nothing that was made to order by the staff.) It'd take 5+ minutes for an empty dish to be restocked, and one time we waited over 5 minutes for them to grab a spoon for the eggs! If you're expecting to be able to get a quick breakfast, be down there right away when they open as that's your best chance to avoid the lines.If/when they get their breakfast situation more solid, it'd be a great hotel for its class and price point. But the breakfast issues are a huge downfall, and so anyone staying here should factor that into their decision making. O hotel em si é bastante agradável. Móveis bonitos, quartos confortáveis ​​e tudo no quarto que você precisa para uma estadia mais curta (microondas, geladeira, etc.) O Wifi também foi bastante rápido (acredito que cerca de 100 Mbps.)Mas o café da manhã. Ah, o café da manhã. A comida em si era boa, e se você chegasse cedo o suficiente, era fácil pegar um pouco e comer. Mas depois de cerca de 7h45 ou mais, uma linha começaria a se formar e, eventualmente, levaria mais de 15 minutos para atravessar a linha para um café da manhã relativamente padrão de hotel (estilo buffet, nada que fosse feito sob encomenda pela equipe. ) Levaria mais de 5 minutos para um prato vazio ser reabastecido, e uma vez esperamos mais de 5 minutos para eles pegarem uma colher para os ovos! Se você espera poder tomar um café da manhã rápido, esteja lá imediatamente quando eles abrirem, pois essa é sua melhor chance de evitar as filas.Se/quando eles conseguirem uma situação de café da manhã mais sólida, seria um ótimo hotel para sua classe e preço. Mas os problemas do café da manhã são uma grande queda e, portanto, quem fica aqui deve levar isso em consideração na tomada de decisão.”

“Loved the hotel. Very clean and modern. location is so so, we stayed for an event at United Center so it served its purpose for that. Reason I will not ever be returning is the staff. When trying to check in all 3 front desk attendants were apparently needed to help one family. I was ignored for over 20 mins . Than I got up to my room I booked a suite by that way and it was right across from the elevators and the ice machine. Every time someone got ice which continued will until 1am it woke me up. At almost 300 a night it wasn’t worth it. I would have rather stayed downtown and got better service. Also it’s two hotels in one and there are not enough elevators and parking isn’t clear at all. Struggled to find where to go. Me encantó el hotel. Muy limpio y moderno. la ubicación es regular, nos quedamos para un evento en United Center, por lo que cumplió su propósito para eso. La razón por la que nunca volveré es el personal. Al intentar registrarse, aparentemente se necesitaban los 3 asistentes de recepción para ayudar a una familia. Me ignoraron durante más de 20 minutos. Luego subí a mi habitación, reservé una suite por ese camino y estaba justo enfrente de los ascensores y la máquina de hielo. Cada vez que alguien conseguía hielo que continuaba hasta la 1 a. m., me despertaba. A casi 300 la noche no valió la pena. Hubiera preferido quedarme en el centro y recibir un mejor servicio. Además, son dos hoteles en uno y no hay suficientes ascensores y el estacionamiento no está del todo claro. Luchó por encontrar a dónde ir.”