“Se Hospedaram 2 noites para ver um Astros jogo. Muito boa localização a uma curta distância da arena.Os sofás estão cobertos de manchas, lixo no chão da sala quando chegamos. A conectividade com a Internet era ruim.Tentamos usar o bar no local para jantar e fomos imediatamente advertidos pela equipe de garçons por tomar bebidas externas, que eram xícaras de café do lobby. Os pisos no bar ainda estavam cheios de lixo e comida quando fomos para o café-da-manhã continental de manhã.A situação do elevador é inacreditável. Tínhamos que ficar na fila do elevador toda vez que tínhamos que ir e voltar do nosso quarto. Em média, eu diria que foi uma viagem de 10 minutos do lobby para o quarto.O manobrista é uma piada. Serviço horrível e apenas com um único motorista. O funcionário do balcão perdeu as chaves e as etiquetas, e esperamos mais de uma hora com muitas outras pessoas para pegar um carro.Dia de check-out no domingo. Fomos acordados às 8h25 por uma faxineira destrancando e abrindo nossa porta para nos dizer para fazer o check-out. De acordo com a minha reserva, o check-out é às 11.Não vou ficar aqui novamente.”

“Hotel was comfortable and welcoming. Rooms were large, modern and clean. Staff was very friendly and responsive to any requests. Nice lobby area. Breakfast was good and food replenished frequently to keep it fresh. A very safe 5 min walk to Minute Maid Park. Thoroughly enjoyed our stay and hope to return in the future!”