“O check-in foi rápido, o quarto e o banheiro estavam limpos, vista ruim (estação de energia), a alça do banheiro estava quebrada, mas utilizável, o quarto estava com pouca luz, boa ideia com luzes do sensor de movimento, exceto o banheiro, equipado com muitos carregamentos USB na mesa , área de TV e pelas camas. O café da manhã era bom.Domingo 08/07 cara da recepção - amigável, rápido e útil Segunda-feira 08/08 senhora da recepção - hostil e mentirosa Terça-feira 08/09 senhora da recepção - amigável, honesta e prestativa Quarta-feira 08/10 senhora da recepção - check-out amigável e rápidoEu solicitei check-out tardio e a senhora da recepção de terça-feira mentiu para mim que não era possível devido ao hotel totalmente reservado. Eu testei a reserva online e o hotel estava longe de estar totalmente reservado para qua 08/10. Verifiquei novamente com uma senhora diferente da recepção na terça-feira e ela verificou que a quarta-feira não estava totalmente reservada e me disse que não havia problema com o check-out tardio às 13h.Bob, atendente de estacionamento - amigável, rápido e prestativo O sensor de movimento para banheiro é colocado do lado de fora! Assim, quando você está no banheiro, as luzes podem se apagar em você! A TV fica longe e o sofá ao lado, TV montada e não pode ser virada, então fique sentado na cama longe da TV ou assistindo a TV de lado. Arrumação - muito bom, limpou bem o quarto e reabasteceu tudo. A localização é muito boa e há acesso a um passeio de ônibus gratuito pela cidade. A uma curta distância do porto.”

“Quando você entra no hotel pela primeira vez e há um cheiro avassalador de ambientador. Depois de entrar no quarto, ficou claro o porquê - notei imediatamente migalhas por todo o chão e um cheiro ruim no chão geral do hotel. Eu relatei para a recepção e fomos "atualizados" para uma suíte. Estava perto, mas nenhum charuto. A suíte estava extremamente empoeirada, a mesa lateral estava imunda, o espelho era nojento e até encontrei uma toalha usada pendurada no armário. O estado de ambos os quartos demonstra um claro desrespeito pela limpeza completa. Quando informamos que nosso lixo estava cheio, nos disseram para deixá-lo do lado de fora da nossa porta, que não foi recolhido até o dia seguinte, apesar de colocá-lo no início do dia. O cheiro avassalador de ambientador parece ser uma maneira de mascarar o mau cheiro da falta de manutenção. Compreensivelmente, os hotéis estão deixando de limpar os quartos todos os dias, no entanto, deve haver um padrão de pelo menos uma limpeza completa de um quarto uma vez por semana e das áreas comuns em dias alternados. Eu fiquei em outros Hampton Inns e enquanto Charles na recepção tentou o seu melhor para ajudar, esta foi de longe a minha pior experiência.”