“Excelentes habitaciones de hotel con una ubicación perfecta en el corazón de Perth, cerca de tiendas, restaurantes y transporte público. Tiene un pequeño gimnasio. Buen restaurante con opciones adecuadas para el desayuno. Gran decepción con el servicio, el check-in buscó 90 minutos ya que no pudieron encontrar la reserva. Había varias personas en recepción resolviendo múltiples problemas para personas antes y después de mí. No fue la mejor primera impresión. Fue enviado a la sala de estar para invitados a esperar. Los muebles estaban medio dispuestos, medio empaquetados. Se disculpó, pero no vale $200 por la noche.”

“Actualización: nos trasladaron a una nueva habitación exactamente igual a nuestra habitación original pero más limpia y 4 pisos más arriba. Intentaron renunciar a un poco de champán, frutas y trufas de chocolate, pero desafortunadamente no bebemos alcohol, así que nos sentimos un poco mal. Sin embargo, la fruta y las trufas estaban bien. Un desayuno de cortesía probablemente habría sido una opción más segura para ofrecer.Revisión original: sé que COVID ha afectado muchos negocios con desafíos para contratar y mantener al personal, lo que resulta en niveles de servicio reducidos; sin embargo, debe cumplirse un estándar mínimo. Ese estándar mínimo no se cumple en Rydges Perth Kings Square.Mi marido y yo nos alojamos anteriormente en el hotel cuando era Peppers y lo disfrutamos inmensamente. Así que lo elegimos nuevamente para nuestra estadía de 20 aniversario. Decir que estamos decepcionados sería quedarse corto. Nuestra habitación de hotel tiene lo siguiente - un olor a humedad como si la alfombra se hubiera mojado y se hubiera enmohecido - una cápsula de café que ha sido perforada pero que no se usó correctamente y reemplácela con las cápsulas de café sin usar - un control remoto de televisión que está sucio y mugriento y que dudo en tocar - una tetera que está sucia y mugrienta en el exterior alrededor del asa - una manguera de ducha de mano sucia que tenía un pelo en ella - un techo de baño cubierto de insectos muertosHe presentado una queja en el sitio web, pero aún no he recibido una respuesta.”