Courtyard Baltimore Downtown/McHenry Row
1803 Porter Street, Near Baltimore Cruise Terminal, Baltimore, MD 21230, United States
Rating
4.5
Price Level
$$$
Rooms
126
Pets
No
from $ 1,341.38
21
Dec
Courtyard Baltimore Downtown/McHenry Row, Baltimore
Price & Availability
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Guest Room, 2 Queen Beds, Guest Room, 2 Queen ·
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Standard, King Bed, Guest Room, 1 King, Sofa Bed ·
Bed & Breakfast
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Bed & Breakfast for 2 Guests · 1 King Bed
Non Refundable
Disclaimer: The image shown is for illustrative purposes only and may not represent the actual hotel room. The room layout, furniture, amenities, and view may vary depending on the availability and location of the hotel.
Overall
Wonderful
4.5
423 reviews
5
3
4
1
3
3
2
0
1
0
Customers Review
Cleanliness 4.5
Comfort 4.6
Amenities 4.3
Condition 4.6
“Tentei ficar aqui para um casamento no bairro, mas quando chegamos ao nosso quarto, o ar condicionado estava quebrado com um código de erro no termostato. Chamado para a recepção e eles disseram que estavam esgotados, mas a manutenção iria olhar para ele imediatamente ... compreensível, mas horrível ter que se preparar para um casamento em um dia de 95 ° sem AC. Quando voltamos do casamento, o ac ainda estava quebrado, e Keisha (?) na recepção nos contou uma mentira que "oh a manutenção subiu e disse que estava tudo bem" ... não, o código de erro ainda piscando no termostato significava que o ventilador estava quebrado foi pesquisado no Google, e foi mais de 80 ° em nosso quarto. Entendo que o lugar estava reservado, mas também não gosto de mentir. Moramos a uma hora de distância do local, então dissemos a eles que não queríamos ficar aqui e não gostaríamos de ser cobrados quando a sala não estivesse em pleno funcionamento. Novamente Keisha mentiu quando ela nos disse "oh, não há problema, eu entendo, você não será cobrado pela noite" ... no dia seguinte, fomos cobrados pelo quarto, e toda vez que ligamos para contestar a cobrança, eles demos uma razão diferente pela qual eles não podem consertar a situação... ah, essa funcionária não está aqui e precisamos confirmar com ela, o sistema está inoperante, etc. serviço realmente inaceitável e terrível de todos com quem conversamos desde então.”
— Tiara Murphy
“A senhora da recepção foi super simpática e atenciosa. A senhora no bar parecia ter coisas melhores para fazer que não eram exatamente o atendimento ao cliente.O banheiro do meu quarto é bem nojento. O que você pode não ver na foto é fácil de limpar o cabelo e o acúmulo de mofo.O copo não é nada que eu beberia. Impressões de dedo/lábio por todo o lado.Além disso, não tenho certeza de qual ato desviante exigiu toda a fita adesiva no teto, mas esse desvio ou pelo menos a limpeza deveria ter resolvido isso antes de eu aparecer.Se você quer "ultramoderno" talvez este seja o seu lugar. Se você quer um quarto devidamente limpo, não.É uma pena porque esta parece ser uma pequena área legal.”
— Kevin Chance
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