Muito bom hotel. Uma equipe muito simpática. 24/7 Inglês falando funcionários disponíveis. Área do parque com o lago ao redor é ótimo para alguns esportes ou caminhar. Também a área é muito limpa. Os táxis também estão disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana, e a equipe ajuda a falar com os motoristas. Os quartos também são muito limpos e buffet de café da manhã ou jantar não satisfeito todas as expectativas de um Shangri-La Hotel

As instalações dos quartos são um pouco antigas, não há alto-falantes bluetooth, a qualidade do café da manhã é média, o buffet ao meio-dia e à noite é muito normal

Las instalaciones de la habitación son un poco antiguas, no hay altavoces bluetooth, la calidad del desayuno es muy normal, el buffet al mediodía y la noche es muy normal.

A Sra. Ma Dongxue na recepção quando fiz o check-in ficou muito impressionada

La Sra. Ma Dongxue en la recepción cuando me registré estaba muy impresionada

Las habitaciones del hotel, la piscina, la comida, el área pública y el personal son casi buenos. Ada Li proporcionó un gran servicio de desayuno en el comedor 2F. Pero para la boquilla de la ducha del baño no se puede girar y siempre hay un pequeño ruido de flujo de agua del inodoro.

Fiquei 1 noite durante o fim de semana como viagem longe de Nanjing. Serviço verdadeiramente excelente desde o check-in até o check-out Inglês bem falado, funcionários da recepção (Zoe) fazendo o possível para organizar a passagem de trem etc. Ótimo restaurante Shang que me permitiu trazer uma garrafa de vinho que comprei no restaurante no domingo depois de não poder terminar o sábado à noite. Muito atencioso (Zoe) novamente para me lembrar que eu poderia tomar banho no 3F depois do check-out e antes de partir Áreas tranquilas agradáveis ​​na área do lobby do hotel para sentar e trabalhar Adoro o cheiro dos hotéis Shangri-La-La em toda a Ásia, me faz sentir em casa e à vontade. Roupas elegantes para a equipe Permitindo check-out tardio às 15hMelhoria: o café da manhã poderia ter incluído mais legumes frescos / saladas etc. Mas essa é uma preferência pessoal, pois a propagação do café da manhã era realmente muito boa.

A experiência geral é muito boa, mas graças à alta pontuação da cozinha do Shang Palace. Para o serviço geral do hotel, há espaço para melhorias

Quartos de hotel, piscina, alimentação, áreas públicas e funcionários quase todos bons. Ada Li forneceu um ótimo serviço de café da manhã na sala de jantar 2F. Mas para o bocal do chuveiro do banheiro não pode girar e sempre um pouco de ruído do fluxo de água do banheiro.

O chuveiro do quarto não escoava corretamente e vazava no chão poucos minutos depois de ligar a água. as toalhas cobrindo o chão quando eu fiz o check-in parecendo que o quarto tinha sido usado foi a primeira bandeira vermelha. As donas de casa limparam o quarto, mas ele tinha um cheiro estranho depois. Não havia xícaras na sala para fazer chá, então fiquei grata por ter trazido uma e meu próprio chá, porque não sobrou nem uma depois da limpeza do quarto.Os funcionários do restaurante foram amigáveis ​​no início até que falaram também. Ser capaz de dizer "olá" ou "você gosta de café?" não é comunicação suficiente. Quando eu tive uma dúvida, a atendente ficou com uma expressão ferida no rosto e quase fugiu. ela falava inglês zero e foi buscar outra pessoa para "ajudar", mas optou por alguém que também falava inglês zero. (Esta mulher parecia uma gerente), eles então começaram a me dizer "eu não falo inglês" enquanto nervosamente me encaravam e pareciam querer que eu desistisse ou simplesmente fosse embora porque disseram "Eu não falar inglês". Isso desperdiçou muito do tempo limitado que eu tinha pela manhã. depois de ter que recorrer a um tradutor porque eles pareciam não "entender" meu chinês, veio uma pessoa que falava um pouco de inglês para "ajudar", mas era tarde demais. Um pouco mais de habilidade de comunicação e compreensão para conseguir a ajuda da pessoa certa, caso ela não possa, seria muito apreciada. É por isso que depois disso, só voltei no dia do checkout e muito brevemente.Ter que tomar banhos extremamente breves ou gastar muito tempo limpando a água do chão depois disso realmente arruinou a experiência. A equipe perdendo meu tempo e conseguindo alguém que não conseguia entender para "ajudar" apenas aumentava a insatisfação geral. Sei que eventualmente terei que ficar novamente para trabalhar, pois este é um local escolhido pela minha empresa. mas eu definitivamente não recomendaria a ninguém, pois ele simplesmente não está à altura da reputação que deveria ter. Como hóspede pela primeira vez, se eu não precisasse voltar devido ao trabalho, teria sido minha única visita. Só posso esperar que eventualmente haja algumas melhorias perceptíveis, mas não vou prender a respiração.

Nos alojamos 1 noches durante el fin de semana como viaje lejos de Nanjing. Servicio realmente excelente desde el check in hasta el check out Inglés bien hablado, el personal de recepción (Zoe) hace un esfuerzo adicional para organizar el boleto de tren, etc. Gran restaurante Shang que me permitió traer la botella de vino que compré en el restaurante el domingo después de no poder terminar el sábado por la noche. Muy atento (Zoe) nuevamente para recordarme que podía ducharme en 3F después de la salida y antes de partir Bonitas zonas tranquilas en el vestíbulo del hotel para sentarse y trabajar Me encanta el aroma de los hoteles Shangri-La-La en toda Asia, me hace sentir como en casa y a gusto. Trajes elegantes para el personal Permitir la salida tardía a las 3 p.m.Mejora: el desayuno podría haber incluido más verduras / ensaladas frescas, etc. Pero esa es una preferencia personal ya que el desayuno era realmente muy bueno.

La experiencia general es muy buena, pero gracias a la alta puntuación de la cocina Shang Palace. Para el servicio general del hotel, hay margen de mejora

La ducha de la habitación no drenaba correctamente y se filtraba en el piso a los pocos minutos de abrir el agua. las toallas que cubrían el suelo cuando me registré como si la habitación hubiera sido utilizada fue la primera bandera roja. Las amas de llaves limpiaron la habitación, pero después olía extraño. No había tazas en la habitación para hacer té, así que agradecí haber traído una y mi propio té porque no quedaba ni una después de limpiar la habitación.El personal del restaurante fue amable al principio hasta que habló también. ¿Poder decir "hola" o "te gusta el café?" no es suficiente comunicación. Cuando tuve una pregunta, la mesera puso una mirada de angustia en su rostro y casi se escapó. ella no hablaba inglés y fue a buscar a alguien más para "ayudar", pero eligió a alguien que también hablara cero inglés. (Esta mujer que consiguió parecía una gerente) luego procedieron a decirme "no hablo inglés" mientras me miraban nerviosamente y parecían querer que me rindiera o simplemente me fuera porque dijeron "No lo hago habla Inglés". Esto desperdició gran parte del tiempo limitado que tenía por la mañana. después de tener que recurrir a un traductor porque parecía no "entender" mi chino, vino una persona que hablaba un poco de inglés para "ayudar" pero ya era demasiado tarde. Un poco más de capacidad de comunicación y comprensión para conseguir la ayuda de la persona adecuada si no pueden, sería muy apreciada. Es por eso que después de eso, solo volví el día de la salida y muy brevemente.Tener que tomar duchas muy breves o pasar mucho tiempo limpiando el agua del suelo después arruinó la experiencia. El personal me hacía perder el tiempo y conseguir que alguien que no podía entender "ayudara" se sumaba a la insatisfacción general. Sé que eventualmente tendré que quedarme nuevamente por trabajo, ya que este es un lugar elegido por mi empresa. pero definitivamente no lo recomendaría a nadie ya que simplemente no está a la altura de la reputación que se supone que tiene. Como huésped por primera vez, si no tuviera que regresar debido al trabajo, habría sido mi única visita. Solo puedo esperar que eventualmente haya algunas mejoras notables, pero no voy a contener la respiración.

Hotel rooms,pool,food,public area and staff all almost good. Ada Li provided a great service of breakfast at 2F dining room. But for the bathroom shower nozzle can not rotate and always a little noise of water flow from toilet.

All good but very limited choice for breakfast

The shower in the room did not drain properly and would leak in the floor within a few minutes of turning on the water. the towels covering the floor when I checked in looking like the room had been used was the first red flag. The housekeepers cleaned the room but it had a strange smell afterwards. There were no cups in the room to make any tea so I was thankful I had brought one and my own tea because there wasn't even one left after the room was cleaned. The restaurant staff were friendly at first until spoken too. Being able to say "hello" or "you like coffee?" is not enough communication. When I had a question, the woman server got a stricken look on her face and the all but ran away. she spoke zero english and went to go get someone else to "help" but chose to get someone who also spoke zero english. (This woman she got looked like a manager) they then proceeded to tell me "i don't speak english" while nervously staring at me and looking like they wanted me to either give up or just leave because they said "I don't speak english". This wasted a lot of the limited time I had in the morning. after having to resort to a translator because they seemed to not "understand" my chinese, here came a person who spoke a little bit of english to "help" but far too late. A bit more communication ability and understanding to get the right person to help if they cannot would be greatly appreciated. This is why after that, I only came again on the checkout day and very briefly. Having to take extremely brief showers or spend a lot of time cleaning up the water in the floor afterwards really ruined the experience. The staff wasting my time and getting someone who could not understand to "help" just added to the overall dissatisfaction. I know I will eventually have to stay again for work, as this is a place chosen by my company. but I would definately not recommend it to anyone as it is just not living up to the reputation it is supposed to have. As a first time guest, if I wasn't needing to return due to work, it would have been my only visit. I just can hope that there will be some noticable improvements eventually but I will not hold my breath.

Stayed 1 night during weekend as trip away from Nanjing. Truly excellent service from check in to after check out English well spoken, front office staff (Zoe) going the extra mile to organise train ticket etc. Great Shang restaurant that allowed me to bring wine bottle I bought in the restaurant back on Sunday after not being able to finish Saturday evening. Very attentive (Zoe) again to remind me I could take shower on 3F after check out and before departing Nice quiet areas in hotel lobby area to sit and work I just love the scent of Shangri-La-La hotels all over Asia, makes me feel at home and at ease. Elegant outfits for staff Allowing 3 PM late check out Improvement: breakfast could have included more fresh vegetables/salads etc. But that is a personal preference as the breakfast spread was actually very good.

Muy buen hotel. El personal muy amable. Empleados de habla inglesa 24/7 disponibles. El área del parque con el lago alrededor es ideal para practicar deportes o caminar. Además, la zona está muy limpia. Los taxis también están disponibles 24/7 y el personal ayuda a hablar con los conductores. Las habitaciones también están muy limpias y el desayuno o la cena buffet no satisfizo todas las expectativas de un hotel Shangri-La

It has been a wonderful month at Hotel Shangri-la, Yangzhou, China. I can highly recommend this hotel for its hospitality and dedicated staff. I want to point out the restuarant for it's variety of food from the traditional Chinese cuisine to the more Western inspired food culture.It has been a delight for both the eye and the palate

Very nice hotel. Very friendly staff. 24/7 English speaking employees available. Park area with the lake around is great for some sports or walking around. Also the area is very clean. Taxis also available 24/7 and staff helps to talk to the drivers. Rooms are also very clean and breakfast or dinner buffet didn't satisfied all expectations of a Shangri-La Hotel

Not the greatest I've stayed in hotel wise in China. Poor selection for in room dining so had to adventure out to the local mall. Rooms and facilities in them are all great though.

We had two wonderful nights at the Shangri-la Yangzhou. Especially, The staff at the horizon club were very kind and helpful which makes our stay memorable. Our room has a beautiful view of the...

Warn and nice staff from reception desk to Executive Lounge. Make my Christmas much nicer. Room service staff also nice and do whatever possible to make guest like home. People in this town in...

Third time here and first time in shangri la - this is a great hotel with excellent facilities. I had the buffet on 3 nights and thoroughly enjoyed it. Breakfast is also very good - lots of choice...