“Hotel muy buen situado y con todas las comodidades , muy bonito y moderno , nos dieron una habitación en planta altas y teníamos unas vistas magníficas de la ciudad , lo recomiendo .”

“Excelente ubicación con fácil acceso a Galleria Mall a solo unos minutos caminando, también varias opciones para comer a solo unos minutos de distancia a pie. Al momento de reservar en línea pensamos que los servicios estaban operando normalmente, un par de días antes recibimos un email del hotel informando que no habría limpieza diaria en la habitación y que no habría ningún restaurante abierto, esto por seguridad del personal debido a la pandemia por el COVID-19. El check in fue rápido, llegamos a la habitación y a primera vista todo estaba bien, sin embargo no me pareció congruente el argumento de que no se haría limpieza diariamente, por alguna razón pensé que la medida estaba bien y que al checkout de los huéspedes de la habitación sería sanitizada a fondo, la realidad es que la limpieza a la salida de los huéspedes anteriores fue muy pobre. En el lavabo habían pestañas postizas dejadas por los huéspedes anteriores, en la alfombra habían ligas para el cabello tiradas, medio rollo de papel higiénico en el baño, evidentemente ya había sido usado por los huéspedes anteriores y no fue reemplazado. Celebro que este hotel cuide a su personal pero mi impresión fue que no ponen el mismo interés en cuidar a los huéspedes. Los restaurantes cerrados, no habia servicio a la habitación igual por protección del personal, literalmente no había nada de comer con la excepción de papas y gaseosas. Eso sí, la alberca que tiene áreas húmedas y puede ser una fuente te contagio si estaba abierta. Debo mencionar que habían dispensadores de gel antibacterial a la entrada, y en los elevadores. Entiendo las precauciones, sin embargo me quedé con la impresión que la seguridad de los huéspedes no es una prioridad y con el argumento de esa misma seguridad sacrificaron servicios y comodidad. No es mal hotel, solo creo su plan por la contingencia no fue congruente. Cuando la pandemia haya mejorado consideraré hospedarme de nuevo en este hotel, espero mi impresión sea diferente entonces.”