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Hideaway at Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only
Gros Islet, In Gros Islet (Cap Estate), Gros Islet, lC01101, Saint Lucia
Rating
3.9
Travelers Choice
2021
Price Level
$$$$
Rooms
166
Pets
No
from $ 5,404.4
06
May

Hideaway at Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only, Gros Islet

Hideaway at Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only

Hideaway at Royalton Saint Lucia is a hotel within a resort where guests are invited to discover 94 luxurious guestrooms with breathtaking views of the beautiful ocean beyond our private cove lush green coastline.   Hideaway is a prestige brand of Royalton Luxury Resort's hotels, created for discerning adult travelers who desire a next-level All-In Luxury® experience. These resorts brings guests the charming warmth of the Caribbean, exceptional service and world-class dining together within an exquisite property. Hideaway is a tranquil vacation experience for adults with elevated privacy, enhanced quality of service and complimentary extras. Each day enjoy afternoon mixology classes, refreshing cold towels are handed out, and lens cleaning services and express shiatsu massages are offered on the beach or by the pool. Guests of Hideaway enjoy access to all of the larger resort's rest.

Hideaway at Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only

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Hideaway at Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only

Junior Suite Vistas Al Oceano ·

All Inclusive
Total
$ 5,404.40
Room

Diamond Club Deluxe Junior Suite (Ocean View) ·

All Inclusive · 1 King Bed, 2 Queen Beds
Total
$ 5,840.95
Hideaway at Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only

Habitación Run Of House ·

All Inclusive
Total
$ 6,762.76

Overall

Good
3.9
193 reviews
5
1158
4
572
3
250
2
78
1
68

Customers Review

Cleanliness 4.5
Comfort 4.4
Neighborhood 4.2
Amenities 4.1
Condition 4.2
Recomendation 66.4%
“Increíble. Santa Lucía en toda su gloria es probablemente solo de 4 estrellas, pero el complejo y las comodidades aquí lo convierten en un sorprendente 5 estrellas. Desde el todo incluido hasta las canchas de tenis y las múltiples piscinas en el lugar (al menos 6 según mi cuenta, incluida una gigantesca piscina de 3 niveles), Royalton lo hace bien. Tienen un área solo para adultos (el Hideaway) y una piscina especialmente para niños, con mini toboganes y animales más grandes que la vida para jugar (ver fotos adjuntas). Ofrecen varios restaurantes para comer, todos con un tipo diferente de cocina e incluso tienen un camión de comida en el lugar también. La comida es asombrosa, con tantas opciones que tomaría varias semanas probarlas todas. Este complejo es realmente una opción de escapada increíble, tanto para parejas con el área de Hideaway como para familias. Voy a advertir que el complejo está a 90 minutos del aeropuerto internacional, y conducir”
— Andrew Loaiza
“(Infelizmente, ficamos entre 4 e 9 de junho de 2021) Quando chegamos, fomos informados de que o quarto original que compramos (Diamond club swim out) não estava disponível no edifício do Diamond club (eles disseram que estavam mais reservados, mas não tenho certeza do motivo não foram notificados em outubro de 2020, quando reservamos o quarto ou antes de nossa viagem ocorrer) e que seríamos colocados em um prédio normal, mas com privilégios do Diamond Club. No entanto, ao tentar usar essas amenidades, fomos questionados e tratados como se não pertencêssemos a esse lugar. A pequena pulseira de diamante / chave do quarto que eles nos deram não parecia ser suficiente aos olhos da equipe. Além disso, fomos olhados muitas vezes pela equipe quando se tratava de serviço de comida e bebidas alcoólicas, eles ignoravam rudemente os negros para outras raças (eles atendiam mais aos brancos (sem ofensa), não éramos eles apenas pessoas a notar e reclamou disso). Além disso, eles são muito desorganizados quando se trata de marcar a consulta de teste COVID necessária para voltar para os EUA (você pode fazer o teste rápido a propósito, não deixe que eles o induzam a pagar pelo teste mais caro, obrigado Deus, fomos notificados pelas companhias aéreas sobre o teste que podemos usar) eles deram a todos os mesmos horários de consulta (6/6: 30h), o que causa filas incrivelmente longas (se você não estiver na fila às 5h30, você estará lá para horas) . O mordomo e serviço de quarto é uma piada direta !!! (Eles escolhem quando querem ajudá-lo, caso contrário, seu pedido será ignorado ... é um acerto ou erro) Por último, tive uma experiência horrível com a equipe de limpeza / empregada, ela adulterou meus itens de higiene pessoal (eu preparei para fazer certeza que não estava imaginando coisas e antes de denunciá-la), eu a vi algumas vezes quando estava saindo do meu quarto parecia que ela esperava que eu saísse todos os dias, ela também reclamava quando estava saindo do quarto de outra pessoa quarto um dia, no entanto, quando denunciei para a manjedoura e dei um relatório para a segurança ... adivinha? ... nada aconteceu (surpresa) Disseram-me que me contatariam pela manhã, mas quando eu disse que iria verificar no dia seguinte Eu vi a expressão no rosto do pessoal de segurança e soube que não seria contatado. Ninguém abordou o problema quando eu estava fazendo o check-out, mas eles com certeza acompanharam se você comprou alguma coisa ... Na verdade, ainda não fui contatado. Suponho que receberei um crédito por ter sido rebaixado, mas duvido que isso aconteça também. Eu gostaria de poder dizer coisas boas sobre a minha estadia, mas estaria mentindo. Meu conselho. Escolha outro lugar se você é uma pessoa negra, magra e quer ser tratada com respeito.”
— Mia Bailey

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