Hard Rock Hotel Bali
Jalan Pantai Banjar Pande Mas Kuta, Near Waterbom Bali, Kuta, 80361, Indonesia
Rating
4.1
Travelers Choice
2021
Price Level
$$
Rooms
418
Pets
No
from $ 1,379.8
14
May
Hard Rock Hotel Bali, Kuta
Hard Rock Hotel Bali
Set in a prime location of Bali, Hard Rock Hotel Bali puts everything the city has to offer just outside your doorstep. The hotel offers guests a range of services and amenities designed to provide comfort and convenience. 24-hour room service, free Wi-Fi in all rooms, 24-hour security, daily housekeeping, gift/souvenir shop are just some of the facilities on offer. Guestrooms are designed to provide an optimal level of comfort with welcoming decor and some offering convenient amenities like television LCD/plasma screen, free welcome drink, mirror, slippers, towels. The hotel offers various recreational opportunities. For reliable service and professional staff, Hard Rock Hotel Bali caters to your needs.
Price & Availability
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Premium Deluxe Queen Room ·
Bed & Breakfast · 2 Queen Beds
Non Refundable
Premium Deluxe King Room ·
Bed & Breakfast · 1 King Bed, 1 Large Twin Trundle Bed and 1 Large Twin Sofa Bed
Non Refundable
Deluxe Premium King (for 2 Adults, 0 Children And 0 Infants) ·
Bed & Breakfast
Non Refundable
Deluxe Premium Twin (for 2 Adults, 0 Children And 0 Infants) ·
Bed & Breakfast
Non Refundable
Premium Deluxe Room ·
Bed & Breakfast
Non Refundable
Doble Premier ·
Bed & Breakfast
Non Refundable
HabitaciÓn 2 Camas Deluxe Premier ·
Bed & Breakfast
Non Refundable
Doble Deluxe Premier ·
Bed & Breakfast
Non Refundable
Twin Premium (2 Pax) ·
Bed & Breakfast
Non Refundable
Premier King Room ·
Bed & Breakfast
Non Refundable
Deluxe Double Room ·
Bed & Breakfast
Non Refundable
Premium Deluxe Twin Room ·
Bed & Breakfast
Non Refundable
Habitación Premium Deluxe ·
Bed & Breakfast
Non Refundable
King Bed ·
Bed & Breakfast
15% discount
Non Refundable
Premium Room ·
Bed & Breakfast
15% discount
Non Refundable
Twin Bed ·
Bed & Breakfast
15% discount
Non Refundable
HabitaciÓn 2 Camas Deluxe Premium ·
Bed & Breakfast
Non Refundable
Habitación Doble Deluxe Premium ·
Room Only
Non Refundable
Habitación Doble Premier ·
Room Only
Non Refundable
Disclaimer: The image shown is for illustrative purposes only and may not represent the actual hotel room. The room layout, furniture, amenities, and view may vary depending on the availability and location of the hotel.
Overall
Very Good
4.1
991 reviews
5
3707
4
2734
3
1025
2
328
1
218
Customers Review
Location 4.5
Cleanliness 4.1
Comfort 3.9
Neighborhood 4.2
Amenities 4.2
Condition 3.9
Recomendation 82.7%
“Muito decepcionante, um dos Lobby da Frente de Segurança e um mensageiro chamado Mr. Jay em 18 de janeiro de 2022 no turno da noite. Eles são muito rudes e arrogantes. O estilo como um delinquente estalado pelo convidado na frente dos meus filhos ainda se atreveu a levantar a voz. Impróprio para trabalhar no setor de hospitalidade para hotéis de 5 estrelas. Por favor, promova a atitude e treine novamente e tenha que aprender muito sobre boas maneiras para com os hóspedes do hotel. Desde o primeiro, muitas vezes fico indo e voltando no hotel Hardrock Bali e fui tratado de forma rude e injusta. O sistema de estacionamento precisa ser melhorado de forma consistente e justa para todos os hóspedes. É uma pena que os dois funcionários de plantão possam dar um efeito de avaliação ruim enquanto os outros funcionários trabalharam muito bem e ao máximo. Espero que no futuro a hospitalidade e as maneiras sejam melhoradas. O menu de pequeno-almoço é muito menos saboroso e carece de variedade. As regras na área de café da manhã são muito rígidas, deixando os hóspedes desconfortáveis. Esperamos que o serviço de hospitalidade e os serviços de hospitalidade possam ser melhorados para que os hóspedes possam voltar a ficar confortavelmente. Espero que melhore e tenha mais sucesso.”
— Lisbet Siahaan
“Estou ficando 3 dias neste hotel ao escrever este comentário, no geral este hotel é muito bom com serviço satisfatório. Só que tem uma coisa que fica na minha cabeça porque me sinto enganada por uma funcionária do hotel (mãe) que trabalha no bar ao lado do lobby. a história é que, quando acabei de chegar ao hotel e fiz o check-in, sentei-me no bar enquanto bebia a bebida de boas-vindas oferecida pelo hotel, perguntei ao funcionário do bar se o bar era uma área para fumantes, a resposta foi não e eu foi direcionado para fumar na área de fumantes localizada em frente um pouco distante do lobby do hotel, finalmente segui as instruções do funcionário e fumei no espaço fornecido. Não sei se são apenas meus sentimentos que são sensíveis porque estou cansado de viajar ou se é verdade, as palavras e orientações da mãe do funcionário são um pouco indelicadas e tendem a ser curtas na minha opinião. Mas tudo bem, posso entender que talvez a mãe também esteja cansada ou haja um problema pessoal.Mas o que foi muito decepcionante foi que à noite eu estava prestes a sair do hotel e caminhar na praia de Kuta, quando passei pelo lobby vi que havia várias pessoas sentadas no bar onde me sentei esta tarde, estavam ocupadas conversando e quase todos eles estavam fumando e vaping, embora naquela tarde no mesmo lugar, me disseram que o quarto não estava fumando. Imediatamente quando vi isso, imediatamente me senti decepcionado e me senti enganado pelo pessoal do bar (as senhoras usavam uniformes de bar preto e vermelho e saias curtas).Isso, claro, estraga o ambiente, embora quase todos os funcionários sirvam muito, muito bem e sejam muito simpáticos, só que minha avaliação deste hotel está prejudicada apenas por causa de um funcionário da senhora do bar. Espero que possa ser melhor no futuro, mas talvez por um tempo, não vou escolher este hotel novamente para ficar.Desculpe, dei 2 estrelas para o funcionário do bar. Obrigado, espero que seja lido pela gerência do hotel e possa ser usado como avaliação no futuro.”
— Shidqy
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