“We stayed last weekend, April 30. Upon arrival the staff was friendly and accommodating. When walking up to our room, I noticed the hotel just appeared to need a good cleaning. There was visible dust and dirt Under tables in the lobby and along the runners of the staircase. We booked a non-smoking room but when we walked in our room had a very strong smoke odor- not fresh just like embedded in the room. The lady at the front desk was very accommodating and apologetic. Our new room smelled better but the bathroom was not very clean (floor and outside of toilet), huge stains on the floor right as you walk in and lumpy comforters on both beds. Also, anytime I tried to warm anything in the microwave after 15 seconds the microwave would flip the switch on the little plug strip it was plugged into. I would have to take my item out, pull the microwave out of its little cubby hole and flip the switch back on and start back over- every time I microwaved anything more than 15 seconds. My kids did enjoy playing in the pool however the space again needed a very good cleaning. There were lines of ants trailing, all sorts of other dead bugs around the pool and you didn’t even want to walk barefoot- this is an indoor pool! The hot tub was out of order And was half full of disgusting stagnant water. Having towels available for guest usage down at the pools was convenient and appreciated. It was quiet and we did all get a good nights sleep. The breakfast spread in the morning was quite nice and they had options for everyone. Overall it was not the worst place I stayed in but for a Country Inn and Suites it was sub-par.”

“Nos alojamos el fin de semana pasado, el 30 de abril. Al llegar, el personal fue amable y servicial. Al subir a nuestra habitación, noté que el hotel parecía necesitar una buena limpieza. Había polvo y suciedad visibles Debajo de las mesas en el vestíbulo ya lo largo de los peldaños de la escalera. Reservamos una habitación para no fumadores, pero cuando entramos en nuestra habitación había un olor a humo muy fuerte, no fresco como incrustado en la habitación. La señora de la recepción fue muy servicial y se disculpó. Nuestra nueva habitación olía mejor, pero el baño no estaba muy limpio (el piso y el exterior del inodoro), había manchas enormes en el piso justo cuando entras y edredones llenos de bultos en ambas camas. Además, cada vez que intentaba calentar algo en el microondas después de 15 segundos, el microondas activaba el interruptor en la pequeña tira de enchufe en la que estaba enchufado. Tendría que sacar mi artículo, sacar el microondas de su pequeño cubículo y volver a encender el interruptor y comenzar de nuevo, cada vez que calenté algo más de 15 segundos. Mis hijos disfrutaron jugando en la piscina, sin embargo, el espacio nuevamente necesitaba una muy buena limpieza. Había filas de hormigas, todo tipo de otros insectos muertos alrededor de la piscina y ni siquiera querías caminar descalzo, ¡esta es una piscina cubierta! El jacuzzi estaba fuera de servicio y estaba medio lleno de repugnante agua estancada. Tener toallas disponibles para uso de los huéspedes en las piscinas fue conveniente y apreciado. Estaba tranquilo y todos dormimos bien. El desayuno de la mañana era bastante bueno y tenían opciones para todos. En general, no fue el peor lugar en el que me alojé, pero para un Country Inn and Suites estaba por debajo de la media.”